Проблема с облезающей аппликацией на зимнем костюме ребенка - что делать и как вести себя при обращении к продавцу?
Вопрос №5315598
из г. Челябинск
опубликован 07.11.2014, 18:37
опубликован 07.11.2014, 18:37
Ситуация следующая: 26.10.2014 приобрели ребёнку (6 лет) зимний костюм. На костюме (куртке) есть аппликации (на груди, по бокам и на рукавах). Сегодня увидели, что на груди аппликация облезает, соответственно решили осмотреть всю куртку. И увидели аналогичное сбоку куртки. Очень важно, что куртку еще не стирали и одевали всего раз 5,т.к. было достаточно тепло, а самая низкая температура у нас была-13 (интересно, что будет с аппликацией в-30.Завтра хотим с ребёнком пойти к продавцу. Подскажите, пожалуйста, на что мы можем рассчитывать и как нам себя вести. P.S.: Т.к. одежду данной марки покупала впервые, решила найти официальный сайт, и была удивлена, что внешний вид костюма на сайте отличается от нашего... Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат денег за товар в письменном виде по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если будет отказ или не ответят в течении 10 дней, обращайтесь в суд.
07.11.2014, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть спортивный костюм с покрашенной курткой после стирки?
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?
Проблема с покрашенной толстовкой - Возврат денег или обмен на куртку другой расцветки?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Мужчина в магазине одежды надел куртку без пищалки и вызвал милицию - что его ждет?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Как решить проблему с разорванной зимней кожаной курткой в ателье без чека на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут