Проблема с облезающей аппликацией на зимнем костюме ребенка - что делать и как вести себя при обращении к продавцу?
Вопрос №5315598
из г. Челябинск
опубликован 07.11.2014, 18:37
опубликован 07.11.2014, 18:37
Ситуация следующая: 26.10.2014 приобрели ребёнку (6 лет) зимний костюм. На костюме (куртке) есть аппликации (на груди, по бокам и на рукавах). Сегодня увидели, что на груди аппликация облезает, соответственно решили осмотреть всю куртку. И увидели аналогичное сбоку куртки. Очень важно, что куртку еще не стирали и одевали всего раз 5,т.к. было достаточно тепло, а самая низкая температура у нас была-13 (интересно, что будет с аппликацией в-30.Завтра хотим с ребёнком пойти к продавцу. Подскажите, пожалуйста, на что мы можем рассчитывать и как нам себя вести. P.S.: Т.к. одежду данной марки покупала впервые, решила найти официальный сайт, и была удивлена, что внешний вид костюма на сайте отличается от нашего... Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат денег за товар в письменном виде по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если будет отказ или не ответят в течении 10 дней, обращайтесь в суд.
07.11.2014, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть спортивный костюм с покрашенной курткой после стирки?
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?
Проблема с покрашенной толстовкой - Возврат денег или обмен на куртку другой расцветки?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Мужчина в магазине одежды надел куртку без пищалки и вызвал милицию - что его ждет?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Как решить проблему с разорванной зимней кожаной курткой в ателье без чека на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут