Проблемы с погашением кредитной карты - где возникла ошибка и кто прав в данной ситуации?

Вопрос №5330420 из г. Отрадный
опубликован 09.11.2014, 21:04

Question

У нас с мужем произошла такая история. Муж оформил кредитную карту на 15 т. р. Нам деньги нужны были срочно на покупку, а до зарплаты оставалось всего неделя. Наш первый был вопрос к сотруднику банка о льготном периоде этой карты, как можно быстрей погасить задолжность, чтоб не переплачивать проценты. Она нам объяснила, что имеется кредитный лимит на 14 дней и что по истечению этого срока денежные средства будут списаны со счёта. Ну мы так и сделали, совершили покупку на 10 т. р и через неделю положили такую же сумму обратно. На следующий день нам пришло смс, что мы ещё должны 149 р. мы положили ещё 150 р. на момент закрытия кредитного лимита на карте было 15001 р. . Ровно в срок по истечении кредитного лимита списывается сумма 15 т. р. Через 2 мес. выясняется что мы просрочили кредит и т.п. Мы им всё объясняем что мы всё уплатили, банк с нами частично соглашается и нечего внятного не говорит за что мы ещё им должна. Объясните нам пожалуйста где наша ошибка и правы мы в этой ситуации? Долг уже набежал не маленький.

Глобальная Юридическая Компания · Accepted Answer

Здравствуйте! 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
 Желаем вам успехов в делах.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

надеюсь сохранили платёжку, тогда отправляйте банк в суд и пусть там доказывает долг

Нестеров Максим Сергеевич · Answer

нужно поднять все сроки платежей укладываетесь ли вы в лимит без процента и полная ли сумма внесена так как при внесении могут брать процент за перечисление и сумма на карту падает меньше работайте плотнее сбанком выясните всё подробнее и закройте эту карту

Проблемы с погашением кредитной карты - где возникла ошибка и кто прав в данной ситуации?

Похожие вопросы

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

Как решить проблему, если банк увеличил кредитный лимит при возврате денежных средств и не уведомил об этом?

Мой муж столкнулся с проблемой закрытия кредитной карты - недостоверная информация и неожиданные платежи

Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?

Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59