Несоблюдение сроков доставки в интернет-магазине - проблемы с возвратом предоплаты
Вопрос №5338051
из г. Балашиха
опубликован 10.11.2014, 17:11
опубликован 10.11.2014, 17:11
Мной был предоплачен товар в интернет-магазине. Данным магазином не соблюдаются сроки доставки, в связи с этим, я бы хотела вернуть деньги. По просьбе вернуть деньги, сотрудники данного магазина ответили, что на мою предоплату выкупается товар и ничего возвращать они не собираются. Поскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу ссылаться в претензии? И на что я могу расчитывать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Это вообще похоже на мошенничество, пишите заявление в полицию согласно ст.159 УК РФ "Мошенничество".
10.11.2014, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Направьте им заказной почтой претензию о расторжении договора и о возврате денег, а если товар придет - не оплачивайте и не принимайте.
10.11.2014, 17:16
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Проблемы с доставкой и возвратом денег - Как решить ситуацию после неудачного заказа в интернет-магазине?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Проблемы с предоплатой за мебель - как вернуть деньги и к каким статьям обратиться?
Возможность вернуть деньги за доставку - правила интернет-магазинов и права покупателей
Заголовок - Как интернет-магазину решить ситуацию, когда товар не доставлен, но ТК требует претензию от покупателя?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут