Проблемы с предоплатой за мебель - как вернуть деньги и к каким статьям обратиться?
Вопрос №11578321
из г. Краснодар
опубликован 26.10.2016, 19:07
опубликован 26.10.2016, 19:07
03 августа 2016 г. я внесла в магазине предоплату за товар (мебель), который обещали доставить к концу сентября. Вышли все сроки, а товар не поступил. Поставщик скорую доставку опять не гарантирует. Деньги мне магазин не возвращает, т.к. их передали поставщику. Поставщик деньги возвращать тоже не спешит под любыми предлогами. У меня есть товарный чек о передаче предоплаты, но договор не составлялся. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги и на какие статьи ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Марина г.Краснодар!
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».
Поэтому рекомендую вам Вручив или Направить Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, по истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд с исковыми требованиями к магазину.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 26.10.2016 г.
26.10.2016, 19:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если срок доставки в чеке указан то можно и неустойку взыскать, есть возможность сбросить чек?
26.10.2016, 19:12
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата предоплаты за заказ, который еще не поступил - наличие правовой защиты?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Проблема с отгрузкой и возвратом предоплаты - как действовать в ситуации, когда поставщик отказывается отгрузить товар частями?
Как вернуть частичную предоплату, если поставщик исчез после внесения только части суммы
Порядок возврата аванса при неисполнении поставки
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Возможности возврата денег при нарушении сроков поставки товара без договора - подтверждение оплаты платежным поручением
Возврат предоплаты за автомойку возможен, если товар не был забран
Возврат предоплаты за заказной товар - обязан ли магазин вернуть деньги клиенту и в какие сроки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут