Нарушение прав потребителей - как защитить себя от необоснованных требований в магазине
Вопрос №5338706
из г. Урюпинск
опубликован 10.11.2014, 18:19
опубликован 10.11.2014, 18:19
На прошлых выходных была в магазине все по одной цене (типа Fix praise) стеллажи были заставлены до такого предела, что некоторый товар падал на покупателей, техника безопасности не соблюдалась, защитных бортиков на полках стеллажей не было. Таким образом, по не понятным причинам, буквально у меня на глазах, с полки одного из стеллажей с посудой съехали три больших керамических бокала и естественно разбились. Через пару минут ко мне подошел секьюрити с фразой - это вы разбили? Услышав отрицательный ответ, он ушел, но на кассе охранник, кассир и менеджер попытались заставить меня заплатить за разбитый товар, они даже пугали меня полицией. Как защитить себя от подобных эксцессов в дальнейшем, какими статьями закона по защите прав потребителей руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в магазинах ведётся видео наблюдение пусть обращаются в суд о возмещении ущерба но до такого не дойдёт точно если они не правы просто стоимость товара повесят на охранников потому и наезжали
10.11.2014, 18:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сказали, что в этом магазине товар возврату не подлежит.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Продажа пива несовершеннолетнему - контрольная закупка и споры по проведению мероприятия
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Клиенты оплатили товар без кассира - возможные последствия для менеджера в розничном магазине
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Ситуация с уроном товара и травмой покупательницы - Кто несет ответственность и как действовать?
Меня интересует должна ли я оплатить разбитый товар в этой ситуации.
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут