Нарушение прав потребителей - как защитить себя от необоснованных требований в магазине
Вопрос №5338706
из г. Урюпинск
опубликован 10.11.2014, 18:19
опубликован 10.11.2014, 18:19
На прошлых выходных была в магазине все по одной цене (типа Fix praise) стеллажи были заставлены до такого предела, что некоторый товар падал на покупателей, техника безопасности не соблюдалась, защитных бортиков на полках стеллажей не было. Таким образом, по не понятным причинам, буквально у меня на глазах, с полки одного из стеллажей с посудой съехали три больших керамических бокала и естественно разбились. Через пару минут ко мне подошел секьюрити с фразой - это вы разбили? Услышав отрицательный ответ, он ушел, но на кассе охранник, кассир и менеджер попытались заставить меня заплатить за разбитый товар, они даже пугали меня полицией. Как защитить себя от подобных эксцессов в дальнейшем, какими статьями закона по защите прав потребителей руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в магазинах ведётся видео наблюдение пусть обращаются в суд о возмещении ущерба но до такого не дойдёт точно если они не правы просто стоимость товара повесят на охранников потому и наезжали
10.11.2014, 18:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сказали, что в этом магазине товар возврату не подлежит.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Продажа пива несовершеннолетнему - контрольная закупка и споры по проведению мероприятия
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Клиенты оплатили товар без кассира - возможные последствия для менеджера в розничном магазине
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Ситуация с уроном товара и травмой покупательницы - Кто несет ответственность и как действовать?
Меня интересует должна ли я оплатить разбитый товар в этой ситуации.
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут