Нарушение прав потребителей - как защитить себя от необоснованных требований в магазине
Вопрос №5338706
из г. Урюпинск
опубликован 10.11.2014, 18:19
опубликован 10.11.2014, 18:19
На прошлых выходных была в магазине все по одной цене (типа Fix praise) стеллажи были заставлены до такого предела, что некоторый товар падал на покупателей, техника безопасности не соблюдалась, защитных бортиков на полках стеллажей не было. Таким образом, по не понятным причинам, буквально у меня на глазах, с полки одного из стеллажей с посудой съехали три больших керамических бокала и естественно разбились. Через пару минут ко мне подошел секьюрити с фразой - это вы разбили? Услышав отрицательный ответ, он ушел, но на кассе охранник, кассир и менеджер попытались заставить меня заплатить за разбитый товар, они даже пугали меня полицией. Как защитить себя от подобных эксцессов в дальнейшем, какими статьями закона по защите прав потребителей руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в магазинах ведётся видео наблюдение пусть обращаются в суд о возмещении ущерба но до такого не дойдёт точно если они не правы просто стоимость товара повесят на охранников потому и наезжали
10.11.2014, 18:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сказали, что в этом магазине товар возврату не подлежит.
Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки
Продажа пива несовершеннолетнему - контрольная закупка и споры по проведению мероприятия
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Клиенты оплатили товар без кассира - возможные последствия для менеджера в розничном магазине
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Ситуация с уроном товара и травмой покупательницы - Кто несет ответственность и как действовать?
Меня интересует должна ли я оплатить разбитый товар в этой ситуации.
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут