Экспертиза при возврате товара ненадлежащего качества
Вопрос №5341637
из г. Москва
опубликован 10.11.2014, 23:47
опубликован 10.11.2014, 23:47
Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества без проведения экспертизы, при сохранении товарного вида?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Разумеется возможен.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) и т.п. обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости сами провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) и т.п. обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель также вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Как видите, Вы не обязаны проводить экспертизу, а вправе лишь вернуть товар с требованием.
10.11.2014, 23:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможен ли возврат зимней обуви в магазин при натирании и замерзании ног после недели использования
Вопрос о возврате товара ненадлежащего качества без правил и условий
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Окажет ли продавец справедливую экспертизу и вернет ли деньги за товар ненадлежащего качества без технической проверки?
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий товар без проведения экспертизы - правовой анализ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут