Проблема с браслетом - могу ли я получить возврат денег после экспертизы и как поступить, если магазин обвинит меня в приклеивании камня?

Мной в интернет магазине был куплен браслет для дочери, в момент приема заказа все было проверено, но после того как дочь его одела и походила какое-то время из браслета выпал камень и было обнаружено, что он был приклеен клеем, а не держался специальными держателями. Магазин согласился принять товар на экспертизу по браку. Могу ли я в данном случае рассчитывать на возврат денежных средств после экспертизы? И что делать, если магазин обвинит меня в приклеивании данного камня, что они видимо и сделают? Спасибо.