Телефон вернулся с гарантийного ремонта с новым дефектом на экране - что делать и можно ли подать претензию?
Вопрос №5348559
из г. Ишимбай
опубликован 11.11.2014, 17:35
опубликован 11.11.2014, 17:35
Телефон пришел с гарантийного ремонта через 35 дней (заменили основную плату). При приеме замечен дефект на экране сенсора по их вине. Сейчас хотят второй раз отправить на ремонт и заменить экран, для этого просят заполнить заявку. Мои действия? И могу ли написать претензию? Т. Срок ремонта увеличиться вместе со вторым более 45 дней. Как правильно поступить? Могу ли я на возврат денег или на замену?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный телефон второй раз - как составить претензию о возврате денег или замене в Евросети?
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Во время гарантийного срока трижды проводился ремонт мобильного телефона (один и тот же дефект).
Проблемы с Заменой Сэнсорного Экрана на Планшете - Возможность Обращения по Гарантии на Ремонт
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Проблемы с экраном после ремонта - что делать?
Можно ли сдать телефон с выгоревшими пикселями на экране в ремонт, несмотря на повреждение стекла
Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут