Японцам?) Разъясните, пожалуйста куда (к кому?) необходимо обратиться, чтобы взамен испорченного прибора вернуть деньги?

Вопрос №535656 из г. Москва
опубликован 26.02.2008, 22:28

Бабушка купила тонометр японского производства. В течение гарантийного срока он вышел из строя. Хотели его сдать (как того требует инструкция), но в мастерской, куда по просьбе продавца отправили бубушку, тонометр не приняли к возврату, а починили. Через месяц тонометр снова вышел из строя и тогда бабушка решила тонометр все-таки сдать и вернуть деньги. Продавец наотрез отказался принять прибор и бабушка обратилась в суд с иском к директору магазина, в котором тонометр был куплен. На судебном заседании выяснилось, что магазин поменял свое название к моменту слушания дела (был ЗАО, стал ООО), судья требует переписать иск на старое название и вообще обращаться к поставщику, а лучше к производителю. (Японцам?) Разъясните, пожалуйста куда (к кому?) необходимо обратиться, чтобы взамен испорченного прибора вернуть деньги? Заранее благодарю, С уважением, Наталия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Друзин Алексей Игоревич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Наталья, Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателя на предъявление претензий по качеству товара продавцу. Тонометр - относится к технически сложному товару, который не подлежит возврату или обмену, а только ремонту. Но, в случае нарушения продавцом сроков устранения недостатков у Вас появляется право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму. Все зависит от нюансов Вашей ситуации! Если что, обращайтесь!

С уважением,

26.02.2008, 22:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация