Задала вопрос, но так и не получила ответ - о неустойке при неполной установке кухонного гарнитура

Если у Вас была не только работа в договоре, но и купля-продажа товара, то можете требовать законную неустойку.

Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Здравствуйте! Уточните,в личном сообщении, чем либо подтверждается оплата именно 86200?

Но менеджер говорит, что неустойка будет выплачиваться только из суммы, которая составляет 8520 рублей, стоимость работ(услуг). По договору общая стоимость материалов и стоимость услуг(работ) составляет 86200 рублей. И в пункте 4 договора об ответственности сторон и порядке разрешения споров написано следующее: 4.1 За нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% от стоимости оказанных услуг (выполненных работ)...... Как поступить в этом случае?