Задала вопрос, но так и не получила ответ - о неустойке при неполной установке кухонного гарнитура

Вопрос №5356964 из г. Ангарск
опубликован 12.11.2014, 13:57

Question

Задавала вопрос но ответа так и не получила?!11 июля текущего года, мною был заказан кухонный гарнитур. Оплата 100% в сумме 86200. Срок исполнения по договору был указан 11.09.2014 г. Часть гарнитура была установлена лишь 29.09.14 без фасадов. На данный момент фасады так и не были установлены. Написала претензию на возврат неустойки, она прописана в договоре 3% от стоимости оказанных услуг (выполненных работ). А сама стоимость услуг в договоре составляет всего лишь 8520 рублей! Подскажите правомерна ли сумма неустойки и за какой период мне должны выплатить неустойку и сумму неустойки на которую я могу расчитывать?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Если у Вас была не только работа в договоре, но и купля-продажа товара, то можете требовать законную неустойку.
Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Уточните,в личном сообщении, чем либо подтверждается оплата именно 86200?

Анастасия · Answer

Но менеджер говорит, что неустойка будет выплачиваться только из суммы, которая составляет 8520 рублей, стоимость работ(услуг). По договору общая стоимость материалов и стоимость услуг(работ) составляет 86200 рублей. И в пункте 4 договора об ответственности сторон и порядке разрешения споров написано следующее: 4.1 За нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% от стоимости оказанных услуг (выполненных работ)...... Как поступить в этом случае?

Задала вопрос, но так и не получила ответ - о неустойке при неполной установке кухонного гарнитура

Похожие вопросы

Оплата и сроки исполнения кухонного гарнитура - проблемы с установкой и возмещение неустойки

Неустойка должна быть от стоимости гарнитура.

Какой процент неустойки я могу потребовать при обращении в суд?

Вопрос по неустойке - со стоимости всего гарнитура или недоставленных частей?

Претендую на возмещение материального и морального ущерба из-за невыполненного заказа кухонного гарнитура

Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?

Как рассчитать неустойку за просрочку при изготовлении мебели по индивидуальным размерам с условием о рассрочке?

Претензия на выплату неустойки за бракованный кухонный гарнитур

Непродолжительная задержка исполнения заказа кухонного гарнитура - возможность расторжения договора и размер требуемой неустойки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59