Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Претензия на выплату неустойки за бракованный кухонный гарнитур - правильно ли компания рассчитывает сумму и не отвечает на претензии?

Вопрос №12701627 из г. Ижевск
опубликован 15.06.2017, 23:42

Заключили договор с мебельной компанией на изготовление и установку кухонного гарнитура в декабре 2016. Стоимость составила 80 тысяч рублей. В договоре была указана стоимость работ - 2500 р. Изготовить и установить кухню обязались к марту 2017. Изготовили в срок. Но после установки был выявлен брак на фасадах. Царапины. МК сказала, что заменят. Указали все недостатки и претензии в акте. После этого долго не было новостей. И по факту окончательно все заменили только 19 мая 2017 года. Решили написать претензию на выплату неустойки. Рассчитывал неустойку со всей суммы договора, не с суммы выполненных работ, ссылаясь на то, что в срок не были даже изготовлены детали надлежащего качества. В офисе мне сказали, что будут считать неустойку со стоимости выполненных работ, а именно 2500 р. Подскажите пожалуйста, что делать? Правильно ли они будут считать, или можно взыскать неустойку с суммы договора, изза частей ненадлежащего качества. Плюс. После первой претензии прошло 10 дней по закону. Ответа не дали. Была написана повторная претензия, с оговоркой, что срок устанавливается 3 дня. Опять же - ответа нет. деньги не перевели.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Если Вы не получили ответа, то повторно претензию не нужно подавать, толку от нее не будет. Нужно готовить иск в суд и его подавать.

15.06.2017, 23:44

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Васев Олег Вадимович

Адвокат из города Ижевск, стаж 15 лет

4.9 226 отзывов

Андрей, добрый день. Можете долго заниматься претензионным порядком в данном случае, только теперь уже толку будет 0, МК будет тянуть время как можно долго и под разными предлогами не платить неустойку. Самое время в вашем случае писать исковое заявление о взыскании неустойки. Самое главное, чтобы у вас были доказательства направления/вручения МК претензии.

16.06.2017, 11:13

Спросить юриста

Андрей Андреевич

Автор вопроса

0 отзывов

Но другая часть вопроса осталась мне не ясна. Считать неустойку все таки нужно со стоимости выполненных работ? Или со стоимости договора - в которую входит стоимость деталей и комплектующих? Потому что, как я написал в вопросе - изготовили в срок. После установки были выявлены недостатки в виде царапин. И замена затянулась на 2 месяца. 2 раза заменяли.

15.06.2017, 23:47

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 159 отзывов

Добрый вечер, сумму неустойки вам надо рассчитывать с суммы которую вы затратили это и стоимость изготовления и стоимость работ, то есть 82 500 рублей. За защитой своих прав лучше обращаться к специалисту, но если вы решили заняться решением этого вопроса самостоятельно рекомендую вам изучить закон "О защите прав потребителей"

16.06.2017, 00:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24353 отзывa

У Вас неустойка будет от цены товара - 1% за каждый день просрочки. Вы покупали товар с условием изготовления по образцу плюс дополнительные условия. Если начнете считать как за услугу, то это 3% и не более суммы договора.

Да, в суде все равно снизят, но насколько - решит только суд. Чем больше попросите, тем больше получите. Однако, все еще зависит от того, как Вы претензию составили.

16.06.2017, 00:40

Спросить юриста

Васев Олег Вадимович

Адвокат из города Ижевск, стаж 15 лет

4.9 226 отзывов

Неустойку надо рассчитывать исходя из 82 500 руб. Один процент (1%) от стоимости товара, если поставка например и три процента (3%) цены выполнения работы (оказания услуги), если выполнение каких-либо работ/оказания услуг.

16.06.2017, 11:20

Спросить юриста