Неудачная покупка - Как вернуть деньги за экспертизу и взыскать компенсацию за моральный ущерб?
Вопрос №5368322
из г. Барнаул
опубликован 13.11.2014, 15:52
опубликован 13.11.2014, 15:52
Покупала ботинки в 2013 году. Одевала всего несколько раз, в результате-отрыв кожи верха по линии подошвы, нависание верха над гранью подошвы. Сделала экспертизу-дефекты производственные. Пришла в магазин, деньги за обувь вернули, а за экспертизу нет, хотя об экспертизе с директором магазина уже разговаривали. Деньги за обувь забрала (написала, что претензий по возврату денежных средств за обувь не имею, т.к. вообще не хотели отдавать деньги). Подскажите как вернуть деньги за экспертизу? И возможно ли взыскать деньги за моральный ущерб? Дело не в размере денежной суммы, а в принципе, т.к и разговаривали не вежливо и обвиняли меня.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП деньги должны вернуть.
13.11.2014, 15:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как защитить свои права в случае отказа магазина в возврате денежных средств за дефектную обувь
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Вопросы о проведении экспертизы и возврате денежных средств за некачественную обувь
Претензия по поводу вспучивания кожи на купленных зимних ботинках
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут