Как получить сберкнижки погибших в ВОВ

Бабушка 1935 г.р., инвалид с детства, отец погиб в 1941г в ВОВ, имеет удостоверение, подтверждающее льготы равносильные вдове погибшего в ВОВ, как представитель этой категории получила квартиру. Но в последние 2 года её стали игнорировать. Ответственный работник службы соцзащиты отвечает, что инвалидов много. Приравнивать к вдовам не будем. К Дню Победы перестали вручать подарки. Для пожилого человека это важно. Тем более, что приближается юбилейная дата