Проблемы с выплатой займа - как реструктуризировать долг и решить ситуацию

07 октября 2014 г. оформила займ в микрофинансовой компании Деньги сразу сроком на 16 дней. 22.10.2014 должна была оплатить: либо продлить микрозайм, оплатить проценты, либо погасить полностью. Но как всегда бывают форсмажорные обстоятельства, не смогла я этого сделать. Я звоню им и прошу реструктуризировать долг, но они не хотят слушать, оскорбляют, угрожают расправой и всё такое. В понедельник 17.11.2014 я готова оплатить часть долга, а потом постепенно частями гасить его, но никто не хочет слушать, говорят плати весь долг и всё. Короче, не знаю я что делать. Посоветуйте что мне делать. Спасибо.