Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольство покупкой в интернет-магазине - возврат товара и вопрос возврата денег

Вопрос №5379398 из г. Оренбург
опубликован 14.11.2014, 19:37

Я сделала заказ по интернет-магазину. Получила планшет, расчет при получении по почте. Но меня не устроил заказ: нет интернета, клавиатура, не все работают ячейки, да и модель не та какую я заказывала, Я заказ отправила по адресу обратно, но переживаю, что деньги мне вернут. Правильно ли я поступила.?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

На я же рассчиталась на почте , потом получила посылку, я думаю Продавцу так-же не выдадут бандероль пока он не рассчитается. Я им написала претензии, но ответ не получила.

14.11.2014, 20:06
Задать вопрос юристу

Закон "О защите прав потребителей" - Вам в помощь. Правила продажи товаров в обычном магазине ничем не отличаются от правил продажи в интернет- магазине. Если на претензию не будет ответа, или будет отказ - Вы вправе обратиться в суд.

Всего доброго

15.11.2014, 00:14
Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Сначала нужно было предъявить претензию и получить деньги, только потом отправлять.

14.11.2014, 19:49
Спросить юриста

На я же рассчиталась на почте , потом получила посылку, я думаю Продавцу так-же не выдадут бандероль пока он не рассчитается. Я им написала претензии, но ответ не получила.

14.11.2014, 20:06
Спросить юриста

Закон "О защите прав потребителей" - Вам в помощь. Правила продажи товаров в обычном магазине ничем не отличаются от правил продажи в интернет- магазине. Если на претензию не будет ответа, или будет отказ - Вы вправе обратиться в суд.

Всего доброго

15.11.2014, 00:14
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться