Как защитить свои права в ситуации с кредитной картой МТС-Банка?

Я заключила договор с МТС-Банк по получению кредитной карты. Выдали кредитную карту и документы к ней (заявление на выдачу кредитной карты и расписка о получении данной карты). Я платила исправно ежемесячные платежи. Но летом 2014 г. у меня получилась задолженность за два месяца (июнь, июль), которую я погасила в августе 2014 г. В августе 2014, я также делала проплату на сумму за 2 месяца вперед, но как сейчас выяснилось она не дошла и в банке, через который я платила сейчас выясняют куда делась сумма. В сентябре 2014 года мне стали звонить с организации Кредитэкспресс с требованием погасить просроченную задолженность, я обратилась в МТС-Банк по телефону с просьбой предоставить мне договор, на что мне ответили, что вышеуказанные документы, которые я получила являются договором. В данных документах не указанно, что МТС-Банк имеет право передавать информацию третьим лицам, поэтому я не придала значение данным звонкам, но звонки продолжались, по совету адвоката, я временно перестала платить и стала выяснять куда ушли мои деньги, а долг растет и звонки не прекращаются, теперь мне еще стали по почте поступать письма. Звонки стали поступать с угрозами, что если я не оплачу, они приедут по адресу моей прописке, когда я сказала, что я по прописке не проживаю, мне ответили, что все равно приедут и опишут имущество моих родителей (вопрос откуда они знают, что там проживают именно мои родители). Я не знаю как поступить в данной ситуации. Моя мама инвалид. И я сейчас просто не могу выплатить всю сумму, т.к. я не работаю и воспитываю ребенка-инвалида. Слышала, что в этой ситуации я имею право подать в суд на МТС-Банк о нарушении договора (передача информации третьим лицам), а так же написать заявление в полицию о вымогательстве на Кредитэкспресс. Так ли это?