Как защитить себя от неправомерных действий банка и прекратить нежелательные звонки?

Вопрос №5387558 из г. Москва
опубликован 16.11.2014, 00:10

Question

Сложилась ситуация моя знакомая взяла кредит в банке и сейчас в связи с беременностью не имеет возможности платить, а так как она мать одиночка помочь ей некому. Заявления-уведомления в банк направлены, но из банка продолжают звонить и она отвечает каждый раз одно и тоже, я не могу сейчас платить от обязанностей не отказываюсь и платить собираюсь (тоже самое, что и писала в заявлении), но сотрудники продолжают звонить в разное время ей и ее знакомым (номера их она не давала) давят морально и матерятся, звонят в выходные. Мне сегодня тоже звонили, говорил на повышенных тонах, тыкали и угрожали. Интересует такой вопрос: 
Что необходимо сделать:
1. Чтобы избежать звонков в неудобное время.
2. Чтобы не звонили друзьям
3. Чтобы не пострадало имущество (уточняли ездит ли на машине и на какой и где живет)
4. Какие документы необходимо подготовить и в какие инстанции направить.
5. Нужно ли выписываться ей из квартиры?

P.S: Звонки и приглашения на 1 ю бесплатную консультацию не интересуют. Только адекватные и дельные советы при необходимости, готов встретится с ЧАСТНЫМ юристом, без ассистентов и Юридических бюро.

Удалено · Accepted Answer

---всё это легко решается. простым заявлением в прокуратуру. и когда прокурор обратиться в фирму . всё и сразу прекращается и причём не временно. а навсегда

Удалено · Answer

1. Посмотрите внимательно условия кредитного договора об ответственности сторон. Если у вас застрахована ответственность  - в случае невозможности выплатить кредит из-за потери работы, болезни или утраты трудоспособности, эти риски покроет страховая компания. 
 2. Попробуйте позвонить на горячую линию самого банка. Обычно звонки с угрозами после этого  прекратятся.
3.  Если угроза прямая, то запишите разговор или сохраните СМС, а затем подайте заявление в прокуратуру.
4. Напишите жалобу на банк в Роспотребнадзор.
5. Обратитесь в суд с иском  о расторжении договора уменьшении процентов. Вам снизят проценты и зафиксируют сумму долга. В дальнейшем она увеличиваться не будет.
6. Как вариант, смените номер телефона. Но в дальнейшем постарайтесь решить свои финансовые проблемы и расплатиться с банком.

Ян · Answer

Антонина Васильевна, спасибо большое! Скажите пожалуйста, в какой формулировке должно быть составлено заявление и нужны ли для этого доказательства?

Как защитить себя от неправомерных действий банка и прекратить нежелательные звонки?

Похожие вопросы

Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом

Необходимость написания претензии банку из-за постоянных звонков по кредиту, связанных с знакомой безработной

Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?

Как запретить банку звонить по моим контактным номерам и сохранить репутацию

Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?

Неприятности с банком - постоянные звонки по чужому кредиту и игнорирование моих просьб

Претензия к банку Лето-банк - неправомерные звонки коллекторов на мой номер и нарушение конфиденциальности

Как защитить себя от нежелательных звонков банка и урегулировать ситуацию со знакомой, взявшей кредит на мой номер

«Моя знакомая взяла кредит в Каспи банке, используя мои данные - что делать, если звонки из банка не прекращаются?»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59