Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?
опубликован 23.01.2022, 22:52
Здравствуйте Татьяна. Банк не имеет право звонить Вашим родственникам. Пускай они запишут разговор. Подавайте заявление в полицию, вмешательство в личную жизнь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может. Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.
Напишите жалобу о неправомерных действиях банка в:
- центробанк РФ;
- роспотребнадзор (т.к. потребительские услуги);
- прокуратуру (но менее эффективно).
Добрый вечер, Татьяна.
Звонить вашим знакомым никто не имеет права. Более того, банк не имеет права разглашать третьим лицам информацию о ваших личных данных, наличии кредита, состоянии счетов, наличия задолженности (ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"). Вы можете направить в банк заявку о том, что требуете взаимодействия только с вами напрямую. Если звонки не прекратятся-обратитесь в жалобой в Роспотребнадзор, и ЦБ РФ. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имеет ли право банк звонить соседям, если я не оставляла их номер телефона (по поводу задолженности)
Скажите пожалуйста имеют ли право банки и МФО звонить на номера телефонов которые не указаны в договоре.
Служба взыскания Альфа банка звонит родственникам без указания их контактов
Кто-то взял кредит и указал мой номер телефона..
Неконтролируемый долг - когда банк использует чужой номер телефона для сообщений о кредите
Нарушение прав банка при звонках по вопросам просроченного платежа и требований займа
Право коллекторов на звонки на номера, не указанные в договоре займа - анализ нормативно-правовых актов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут