Как получить деньги за мультиварку после неудачной покупки - опыт проблемы с гарантией
Вопрос №5397146
из г. Канск
опубликован 17.11.2014, 12:19
опубликован 17.11.2014, 12:19
Мною в марте этого года была приобретена мультиварка. Первый раз решила в ней сварить суп где-то через полгода после покупки и обнаружила, что имеется зазор между крышкой и корпусом-при закипании вытекает вся накипь. Аналогично при приготовлении любых жидких блюд. Сдала ее по гарантии. Через месяц мне позвонили и предложили забрать отремонтированный товар. Я отказалась и попросила вернуть мне деньги. На что получила ответ, что деньги мне не вернут, забирайте отремонтированный товар. При этом сказали-пишите претензию на возврат денег, мы ее рассмотрим в течение 10 дней, но деньги вам все равно не вернем, получите отказ по претензии. Что мне теперь делать? Имею ли я право на получение денег? Мультиварку я так и не стала пока забирать, претензию тоже еще не писала. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тогда обращаться в суд и доказывать, что сразу просили деньги вернуть, а продавец отремонтировал
17.11.2014, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Мультиварка вернулась в магазин с претензией, но экспертиза показала ее исправность. Что делать дальше?
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Проблемы с мультиваркой - режимы приготовления не работают, гарантия истекла - что делать?
Гарантийный срок и проблемы с мультиваркой - могу ли я вернуть деньги?
Можем ли отказать от товара и забрать все же деньги на основании претензии?
Возврат средств возможен после ремонта мультиварки по гарантии - есть ли такая возможность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут