Вопросы по кредитным картам - агентский договор, передача кредитного договора коллекторам и права заёмщика

У меня вот такой вопрос, есть пять кредитов Кредитные карты), по которым я не плачу уже с сентября этого года. Написал несколько заявлений в банки о получении копий кредитных договоров, об отзыве персональных данных, договора то я получил правда не по всем, один из банков ответил отпиской на мой запрос указав что договор Вы можете получить только после того как погасите весь кредит, я считаю что это бред. У меня возникло несколько вопросов, подскажите пожалуйста:

1. Что такое агентский договор, по нему банки передали право требовать коллекторам с меня денег. Хотя в нём только юридические услуги прописаны.

2. Обязан ли банк уведомлять заёмщика о передачи кредитного договора коллекторам.

3. Обязаны ли коллекторы уведомлять меня о том что теперь они будут заниматься мной.

4. Нарушают ли банки закон о персональных данных, продолжая звонить, и требовать (понуждать) к оплате долга. Отзыв я им отправлял об отзыве персональных данных.

5. Обязан ли банк по письменному заявлению заёмщика, предоставить копию договора.

6. Могу ли я в письменном заявлении просить банк анулировать кредитные карты и закрыть счет. Если да то на основании какого закона.

Помогите разобраться в этих вопросах.