Каким образом я могу вернуть уплаченные за него деньги, и отказаться от ремонта?
Вопрос №539965
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.03.2008, 15:58
опубликован 06.03.2008, 15:58
В январе 2008 года купил компьютер. При запуске некоторых программ компьютер отключается. Переустановка системы, драйверов и программ проблему не решает. Продавец просит привезти и сдать компьютер в сервисный центр/гарантийный отдел.
Каким образом я могу вернуть уплаченные за него деньги, и отказаться от ремонта?
P.S. Компьютер меня не устраивает и другими характеристиками, которые нигде не были указаны: названия производителей комплектующих, всего 2 слота для подключения дополнительных устройств, иногда пропадает звук в левом наушнике из-за плохого контакта в гнезде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей!
Компьютер включен в Перечень технически сложных товаров. Это означает что расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег вы можете только если у товара имеются существенные недостатки. То есть, неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
06.03.2008, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны ли мне были предложить другой компьютер на время ремонта;
Приемщик сервисного центра осмотрел компьютер, включил его, проверил и принял в гарантийный ремонт.
Возможно ли заменить или вернуть наушники с одним гнездом, если у компьютера два гнезда для подключения?
Невозможность переустановки операционной системы на ноутбуке с Windows 8 - возможность возврата товара и основания для этого
Как вернуть товар ненадлежащего качества и получить компенсацию при проблемах с звуком на новом ноутбуке
Продавец отказывается заменить сломанный планшет в гарантийный период на устройство с худшими характеристиками
Как дальнейшие действия нужно совершить, чтобы успешно сдать компьютер?
Как реагировать на заявление покупателя о некачественности наушников?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут