Покупатель требует возврата порванных перчаток и отказывается платить за независимую экспертизу - Что делать магазину?
Покупатель принёс порванные перчатки в магазин. Со дня продажи прошло 10 дней. Магазин сделал экспертизу независимую, чтобы узнать причину. Виноват покупатель. За экспертизу отказывается платить, ссылается, что его не предупредили об экспертизе. Требует отдать перчатки обратно. Какие действия должны быть у магазина?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьУважаемая Ольга г. Новосибирск !
Если НЕ удаётся урегулировать данный спор внесудебным порядком, то в этом случае только судебный порядок позволит разрешить данный спор.
Но при этом, рекомендую вам указать в Претензии Покупателю, какие расходы лягут на него в случае неудовлетворительного результата для Покупателя.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 18.11.2014г
17:01 моск.
Спросить