Что делать если продовец (хозяин магазина) при расторжении договара отказывается вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №540915
из г. Якутск
опубликован 10.03.2008, 09:10
опубликован 10.03.2008, 09:10
Что делать если продовец (хозяин магазина) при расторжении договара отказывается вернуть деньги или обменять товар? (Сломался холодильник во время гарантийного срока. Продавец возил его на ремонт но привёз его с другой неисправностью и отметки в гарантийном талоне нет, но видно, что компрессор распаивали).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
надо обращаться в суд и ссылаться на ФЗ "О защите прав потребителей" т.к. товар был бракованный.
Продавец обязан вернуть вам деньги и моральный вред.
Для начала вы должны направить ему письменную претензию, если он не даст ответа, то обратиться в суд.
С уважением,
13.03.2008, 13:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Купленный в 2019 году холодильник Bosch ломается во второй раз - возможность возврата денег?
Проблемы с новым холодильником - как вернуть и заменить его или получить бесплатное гарантийное обслуживание?
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Холодильник вышел из строя после покупки - проблемы с гарантией и заменой
Во время гарантийного срока сломался, пока ремонтировали гарантия закончилась, опять сломался - что делать?
Магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги.
В течении какого времени мне должны вернуть деньги или обменять на другой?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут