Купленный в 2019 году холодильник Bosch ломается во второй раз - возможность возврата денег?
Вопрос №19569963
из г. Рязань
опубликован 25.07.2022, 11:04
опубликован 25.07.2022, 11:04
Ситуация такая: Купили холодильник Bosch в 2019 году, в 2020 году после истечения гарантийного срока произошла поломка. Ремонтировали за свой счет в авторизованном центре. В 2022 году произошла вторая поломка, сломался компрессор. Замена гарантийного компрессора стоит в половину цены холодильника (15000 рублей. Сам компрессор поставляется бесплатно). Возможно ли вернуть деньги за товар, который в течение 3 лет ломается второй раз?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
После истечения гарантийного срока претензии можно предъявлять в пределах двух лет. На товары длительного использования ещё применяется срок службы (он может быть и 10 лет).
Сейчас Вам нужно доказать, что это производственный брак, тогда можно будет предъявить претензии производителю. То есть, сначала обращаетесь в экспертную организацию, получаете заключение о браке, затем направляете претензию производителю, ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей. Если результата не будет, то придется обращаться с иском в суд
С уважением.
25.07.2022, 11:19
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, можно вернуть деньги за некачественный товар.
25.07.2022, 11:05
Вы же сами говорите что гарантийный срок вышел на товар. О каком возврате денежных средств вообще может идти речь?
Оцените мой ответ если он был полезен.
25.07.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
На компрессор должен быть отдельный срок гарантии, сколько он лет согласно документов?
25.07.2022, 11:06
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 157
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником Атлант - гарантийный срок, срок эксплуатации, и возможность замены
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Возможно ли разорвать договор купли-продажи холодильника, если требуется замена компрессора?
Проблемы с холодильником - 3 замененных компрессора за 3 года, но продавец не рассматривает претензии на возврат
Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?
Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену
Как решить ситуацию с поломкой компрессора холодильника LG
Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?
Как потребовать замену холодильника на гарантии после повторной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут