Купленный в 2019 году холодильник Bosch ломается во второй раз - возможность возврата денег?
Вопрос №19569963
из г. Рязань
опубликован 25.07.2022, 11:04
опубликован 25.07.2022, 11:04
Ситуация такая: Купили холодильник Bosch в 2019 году, в 2020 году после истечения гарантийного срока произошла поломка. Ремонтировали за свой счет в авторизованном центре. В 2022 году произошла вторая поломка, сломался компрессор. Замена гарантийного компрессора стоит в половину цены холодильника (15000 рублей. Сам компрессор поставляется бесплатно). Возможно ли вернуть деньги за товар, который в течение 3 лет ломается второй раз?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
После истечения гарантийного срока претензии можно предъявлять в пределах двух лет. На товары длительного использования ещё применяется срок службы (он может быть и 10 лет).
Сейчас Вам нужно доказать, что это производственный брак, тогда можно будет предъявить претензии производителю. То есть, сначала обращаетесь в экспертную организацию, получаете заключение о браке, затем направляете претензию производителю, ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей. Если результата не будет, то придется обращаться с иском в суд
С уважением.
25.07.2022, 11:19
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, можно вернуть деньги за некачественный товар.
25.07.2022, 11:05
Вы же сами говорите что гарантийный срок вышел на товар. О каком возврате денежных средств вообще может идти речь?
Оцените мой ответ если он был полезен.
25.07.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
На компрессор должен быть отдельный срок гарантии, сколько он лет согласно документов?
25.07.2022, 11:06
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником Атлант - гарантийный срок, срок эксплуатации, и возможность замены
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Возможно ли разорвать договор купли-продажи холодильника, если требуется замена компрессора?
Проблемы с холодильником - 3 замененных компрессора за 3 года, но продавец не рассматривает претензии на возврат
Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?
Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену
Как решить ситуацию с поломкой компрессора холодильника LG
Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?
Как потребовать замену холодильника на гарантии после повторной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут