Потеря приглашения и деньги - куда обратиться в такой ситуации?

Вопрос №5410157 из г. Москва
опубликован 18.11.2014, 17:46

Я обратилась в туристическую фирму Санкт-Петербурга для оформления приглашения для моего друга из Африки, мы планировали вместе провести Новогодние каникулы. Когда он пришел в консульство России, ему сказали что такой пакет документов был действителен год назад и сейчас достаточно и нужно один бланк приглашение от ФМС. Я обратилась в турфирму с просьбой вернуть деньги, так они сами не знают что делают, на что мне ответили что это наши проблемы и не понятно что было моим другом указано в анкете. Документы были высланы этой же фирмой с помощью компании федекс, вместо предполагаемых пяти дней, они шли две недели. В виду того что у меня нету договора на предоставление услуг, в суд я обратиться не могу, но уж больно сильно я огорчена растроенными праздниками и потеряными деньгами, помогите, посоветуйте куда можно обратиться. Заранее спасибо. П.С. В данный момент нахожусь не в России.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Ирина. Без договора и квитанции об оплате услуг, вряд ли вы сможете вернуть деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потеря приглашения и деньги - куда обратиться в такой ситуации?

Похожие вопросы

Турфирма оказала не все услуги по договору, клиент требует возмещение стоимости - какие шансы на выигрыш?

Как вернуть деньги за недоставленные туристические услуги и продуктивно реагировать на некомпетентное обслуживание турфирмы?

«Недействительное приглашение и проблемы с паспортом мужа - рассмотрение возможности подачи в суд»

Невыполненные обязательства турфирмы - можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?

Как вернуть деньги за непредоставленные услуги турфирмой - опыт клиента