Проблемы с термопотом - магазин не возращает деньги после множественных неисправностей
опубликован 18.11.2014, 21:21
Нужна срочно ваша помощь!
25 ю 10.2014 в магазине был приобретен термопот. Когда приехала домой обнаружили что не рабочий. Приехала в магазин ПОМЕНЯЛИ. Приехала обратно с другим чайником налили 1 кружку кипятка. На второй раз он опять стал не рабочим. На след.-й день повезла. Забрали на ЭКСПЕРТИЗУ, Сегодня привезли из Экспертизы
написано что исправлен термостат. Налили опять 1 у кружку он опять не рабочий. Деньги при этом не ворачивают обратно.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 454 Поиск Регистрация