Отказ магазина в ремонте или возврате денег после обнаружения дефекта в сотовом телефоне
Вопрос №5414166
из г. Новосибирск
опубликован 19.11.2014, 04:14
опубликован 19.11.2014, 04:14
11 октября купила сотовый телефон, спустя 2 недели обнаружила, что не хватает двух контактов в разьёме для одной из симок и поэтому теперь одна сим карта не читается. В магазине отказали мне вернуть деньги или сделать ремонт. Мои претензии отклонили. Объяснили тем, что это я сломала. Не аккуратно им пользовалась. Что это возможно был заводской брак и телефон уже бракованный попал в магазин для продажи, сказали. Что такое не возможно. Могу ли я требовать расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
необходимо в судебном порядке проводить товароведческую экспертизу с целью установления причины поломки телефона
19.11.2014, 04:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неисправный пылесос?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Проблема с выигранным телефоном в розыгрыше - магазин отказывается заменить бракованное устройство
Проблемы с двумя сим-картами - что делать, когда один слот перестает работать?
Отказ магазина от возврата средств за телефон - проблема с конструктивными особенностями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут