Проблемы с установкой пластиковых окон - как решить ситуацию без дополнительных расходов

Вопрос №541891 из г. Казань
опубликован 12.03.2008, 09:15

Мы полгода назад заказали пластиковые окна. Их привезли установили, пригласили, показали: двери открываются, закрываются, автограф на акте взяли. Далее пришел второй человек, сделал откосы, автограф не просил. В итоге, ближе к вечеру верхний откос провис, дверь оказалось, что должна была захлоповаться, но не захлопывается, в ветреную погоду из-под окна дует. Мы им сказали: доделаете, заплатим вторую половину. И в течении полугода они звонили, говорили - сейчас приедем (раз 15), просили в определенное время быть дома. 2 раза приезжали - посмотрели, уехали. Итого: сегодня тоже обещались приехать по той же самой теме: "посмотреть что неправильно сделано". Как с ними лучше поступить, желательно деньги не платить:))

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Винокуров Сергей Николаевич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 87 отзывов

Уважаемый Евгений. Рекомендую вам оформить в письменном виде и передать им претензию. После предъявления претензия и выдерживания срока предоставленного им на устранение дефектов. Если они не устранят эти дефекты то в соответствии с законо о защите прав потребителей подавайте в суд. Можете либо в судебном порядке либо заранее сделать экспертизу и предоставить акт в суд. С уважением Сергей Николаевич.

12.03.2008, 09:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59