Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Владимир, 19.11.2014, 22:49

Заказ авто у официального дилера

Вопрос №5423509 из г. Владимир
опубликован 19.11.2014, 22:49
Заказал автомобиль у официального дилера после уплаты 100 % суммы срок передачи авто 21 день уже прошло 50 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

19.11.2014, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

В первую очередь, Вам необходимо посмотреть условия Вашего договора на предмет штрафных санкций для продавца за просрочку передать товар, а также порядка подачи претензии, и территориальной подсудности.

После чего отправить досудебную претензию продавцу с начислением пени, либо по ст.395 ГК РФ (если пеня для продавца не установлена) и указанием срока для ее исполнения.

Если это не поможет, то обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика (если в договоре не указана иная подсудность.

Как сказал мой коллега, Вы вправе воспользоваться ст. 23.1 ЗоЗПП или частью 2, ГК РФ (раздел купля-продажа)

Если Вы физ.лицо, то обратитесь с жалобой на продавца, также в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку и наложат на продавца штраф.

19.11.2014, 23:00

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских