Заказ авто у официального дилера
опубликован 19.11.2014, 22:49
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
В первую очередь, Вам необходимо посмотреть условия Вашего договора на предмет штрафных санкций для продавца за просрочку передать товар, а также порядка подачи претензии, и территориальной подсудности.
После чего отправить досудебную претензию продавцу с начислением пени, либо по ст.395 ГК РФ (если пеня для продавца не установлена) и указанием срока для ее исполнения.
Если это не поможет, то обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика (если в договоре не указана иная подсудность.
Как сказал мой коллега, Вы вправе воспользоваться ст. 23.1 ЗоЗПП или частью 2, ГК РФ (раздел купля-продажа)
Если Вы физ.лицо, то обратитесь с жалобой на продавца, также в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку и наложат на продавца штраф.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть б/у автомобиль дилеру, если на нем отсутствует номер двигателя?
Так как живу в др. городе общение происходит пока только по телефону.
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Дилер требует оставить автомобиль в сервисе до поставки нового блока ГЛОНАСС - можно ли ездить с неисправностью?
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Как быть в случае выявления скрытых дефектов после покупки автомобиля у официального дилера?
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\n\nМогу ли я вернуть предоплату за авто ключ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут