Возможно ли вернуть или заменить шубу с дефектами после носки в течение недели?

Вопрос №543549 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2008, 00:21

Если возможно ответьте мне поскорее, т,к моя ситуация такова: 5 марта 2008 г я пробрела шубу за 55 т р сегодня нашла не простроченный шов или он разошолся т. к был очень близко прострочен к краю и еще в некоторых местах на швах мех как бы разваливается в стророны, как будто плохо подобраны шкурки, я не спец мне тяжело судить, вижу только, что это выглядит не красиво. Имею ли я право завтра (15,03,08) обратится в магазин и предъявить притензии, я боюсь, что они мне скажут, что отремонтируют разошедшийся шов, а получается, что в первую неделю носки уже обнаружены дефекты, что будет с ней дальше, еще вопрос, могу ли попросить, что бы мне ее заменили или вернули деньги, тк шуба мне нравится, но именно этот экземпляр мне оставлять страшно. Заранее благодарна Юлия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Друзин Алексей Игоревич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Уважаемая Юлия, на основании ст. 18 Закона "ОЗПП", в случае обнаружения Вами в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, то Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае, если продавец откажется выполнить любое из перечисленных требований, то Вам нужно будет составит письменно претензию, на втором экземпляре делается отметка о принятии. Если по истечении 10 дней после подачи претензии продавец не выполнит Ваши требования, то Вы вправе подать на него иск с требованием возмещения суммы покупки, неустойки, морального вреда, а так же расходов на защитника!!! отказывается.....

С уважением,

15.03.2008, 00:52

огромное спасибо за такой быстрый ответ,завтра пойду пробовать решить возникшую проблему,напишу вам результат,если конечно Вам это интересно

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Друзин Алексей Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Результат моей работы - это самое интересное для меня.

15.03.2008, 09:41

все прошло успешно(ворос 543549 про шубу) шубу заменили,хотя продавцы были не очень довольны,но сказали,что если еще придете со второй ,то пойдете на экспертизу.Огромное спасибо за консультацию,когда идешь подкованный в вопросе,чувствуешь себя более уверенно.

Спросить юриста