Возможность возврата и возврата денег за зимние сапоги с браком, приобретенные в октябре 2014 году.
опубликован 21.11.2014, 11:56
Здравствуйте! Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяют положения статьи 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в разумный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Сапоги, купленные в рассрочку в 2014 году, оказались с некачественной прокраской меха - это брак и возможно ли вернуть их?
Сломалась зимняя обувь - можно ли обратиться с претензией или вернуть ее продавцу?
Обращение по гарантии - Могу ли я вернуть зимние сапоги с изношенным мехом на левой ноге?
Как вернуть деньги за некачественную обувь без чека? Куплено 18.11.2013, брак обнаружен 8.02.2014, продавец отказывается.
Вопрос о возврате зимних сапог после отваления подошвы
Вопрос о возврате зимних сапог по гарантии в связи с дефектом шва
Продувание и брак у зимних замшевых сапог со скидкой - могу ли я вернуть их в магазин для обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут