Отказ продавца в обмене поврежденного пододеяльника - возможные причины и варианты решения
Вопрос №5437063
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 21.11.2014, 12:55
опубликован 21.11.2014, 12:55
Купили пододеяльник упакованный в пластиковый пакет. Дома при скрытии пакета, пакет был поврежден, а пододеяльник оказался по размеру большой. В магазине в обмене товара нам отказали, мотивируя тем, что сложен не по фабричному, надорван пакет и порвана картинка пододеяльника на которой сохранена характеристика изделия и его размер. Мы предложили продавцу заменить товар на другой размер, а упаковку оставить нашу. Но получили отказ. Правомерен ли отказ продавца и что можно сделать в этой ситуации.
С уважением, Олег Петрович.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег Петрович. в этом случае. отказ правомерен. нужно было брать пододеяльник по размеру. тем более что размеры указаны на упаковке.
21.11.2014, 13:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Проблема с курткой Мерил - как добиться обмена на другой размер или модель?
Возможно ли обменять фильтр для аквафора, если он не подходит по размеру и повреждён пакет?
Как защитить свои права при покупке поврежденного товара через интернет магазин и отказе продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут