Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть купленную косметику и отозвать кредиты, если она вызывает негативные отзывы и может быть опасной для здоровья?

Вопрос №5437664 из г. Череповец
опубликован 21.11.2014, 14:03

Хотела проконсультироваться по такому вопросу: вчера при посещении косметического салона ДоШели оформила (в салоне) кредит в двух банках и сразу купила косметику этой марки, пришла домой, просмотрела отзывы об этой косметике в интернете, не увидела ни одного положительного, а масса сплошного негатива, после применения этой косметики даже были случаи, которые приводили к летальному исходу. У меня эмоции зашкаливают, не хочется оказаться на больничной койке. В связи с этим у меня такой вопрос: в праве ли я вернуть (могут ли принять) приобретённую продукцию в данную косметическую компанию и отозвать банковские кредиты взятые на эти цели, будут ли издержки с моей стороны в сторону банка и косметического салона? Упаковка продукции не нарушена, аллергии на процедуру, которая была оказана мне вчера (бесплатно), в данный момент нет, обязательство по кредиту (первое погашение) установлено в следующем месяце. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Вернуть косметику можно только если она некачественная (см. п.3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55), а кредитный договор без согласия банка по общему правилу не расторгнуть (ст. 450 ГК РФ).

Но кредитный договор считается заключенным с момента перечисления денег, а потому если деньги еще не перечислены - можете заявить в банке об отказе от кредита (однако это не избавит Вас от обязанности оплатить косметику).

При этом условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

21.11.2014, 14:05

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 309. Общие положения

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Юридическое бюро

Юридическая фирма из города Череповец, стаж 6 лет

4.9 546 отзывов

Не согласны с коллегой, основания для возвращения косметики есть, у нас очень большая практика по расторжения договоров с Дешели как в судебном, так и во внесудебном порядке.Если заинтересуют наши услуги, обращайтесь тел.8960-296-23-94

21.11.2014, 14:12

Спросить юриста

Елена

Пользователь

0 отзывов

Еще в сентябре меня пригласили в салон красоты, при посещении которого нелепо был заключен потребительский кредит , на следующий день пошла вернуть косметику и расторгнуть кредит, но безуспешно, писала претензию, которая тоже без ответа. Органы ОВД тоже бездействуют. Помогите , если возможно разрешить проблему. Спасибо.

15.03.2016, 08:38

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Доброе утро, в суд нужно обращаться

15.03.2016, 08:39

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Увы, как я ранее и писал, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 возврат подобного товара надлежащего качества не допускается без согласия продавца. Кредиты также не отозвать.

15.03.2016, 08:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть купленную косметику и отозвать кредиты, если она вызывает негативные отзывы и может быть опасной для здоровья?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы