Отказ в возврате денег за неисправный сотовый телефон - как составить иск в суд
Вопрос №5439305
из г. Конаково
опубликован 21.11.2014, 17:03
опубликован 21.11.2014, 17:03
Я, 6 сентября этого года в салоне Евросеть купила сотовый телефон через несколько дней в аппарате обнаружился дефект, при разговоре пропадал звук и слышались посторонние шумы, в результате чего я сдала телефон в Евросеть в сервисное обслуживание В результате проверки заменили деталь в аппарате и я его забрала. В этот же день в процессе эксплуатации обнаружились те же дефекты и я написала претензию о неисправности телефона и просьбу о возврате денег за телефон. После проверки качества мне было отказано в возврате денег в связи с тем, что телефон исправный. Юрист звонивший мне из главного офиса Евросеть сказала, чтобы я проверяла телефон при продавцах сразу и они подтвердили бы мне неисправность, хотя это за несколько минут в салоне не проверить, т.к. в телефоне помехи не постоянные, а периодические и очень частые и долго стоять в салоне и разговаривать мне с кем-то и тратить деньги за сотовую связь у меня нет возможности, и продавцы были в этом со мной согласны. В итоге телефон я из салона не забрала. Я еще раз написала претензию о возврате денег ссылаясь на ст.18 закона о защите прав потребителей, как мне посоветовал юрист с вашего сайта юридической помощи. Ответ пришел отрицательный. Помогите в составлении иска в суд!
пр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Стоимость составления иска - 2000 рублей. Обращайтесь - составим в лучшем виде.
21.11.2014, 17:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неделю спустя после покупки в Евросети обнаружены дефекты в сотовом телефоне - пропадание звука и посторонние шумы.
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Грамотно ли составлен текст искового заявления и выигрыишное ли дело?
Проблема с мобильным телефоном - что делать в случае обнаружения дефекта в салоне связи?
Сотрудники салона МТС отказываются вернуть деньги за неисправный телефон без моего согласия на ремонт
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Претензия о неисправности приобретенного телефона и просьба о дальнейших действиях
Неисправности телефона не устранены - возможно ли возврат денег в рамках гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут