Проблемы с обработкой заявлений на возврат денег в Евросети - несоблюдение сроков и отсутствие регламентации
Вопрос №5447983
из г. Самара
опубликован 22.11.2014, 21:34
опубликован 22.11.2014, 21:34
01.11.2014, написала заявление на возврат денег из кассы Евросети. Так как при обращении 28 октября оператор отправил деньги не в ту компанию (в Групон, вместо Биглиона). Консультант Евросети сказал, что мне позвонят в день обращения, либо 4 ноября. Звонка не поступило, 10 числа обратилась в офис, директор сказал, что срок обработки заявления занимает 10 рабочих дней. В результате при обращении в офис через 12 рабочих дней сказали, что заявление не обработано и сроки обработки занимаются 14 и более раб. дней, сроки не регламентированы. Прошу помочь со сроками обработки подобных заявлений и как можно воздействовать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
15
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Невыполнение обязательств компанией Мегафон - задержка в возврате денежных средств и несоблюдение установленного законодательства
В марте этого года закончился срок действия моей платежной карты которую оформляла в Связном такие карты они больше не выпускают
Не проведена операция по внесению денег на счет карты, несмотря на положительное решение обращения
Задержка в рассмотрении обращений в Сбербанке - опыт ожидания возврата незаконно списанных денежных средств.
Отказ по страховке телефона - возможны ошибки в подсчете сроков
Исковое заявление возвращено в связи с неподсудностью
Исковое заявление возвратили в связи с неподсудностью - что делать?
Проблема с выполнением договора на изготовление и установку пластиковых окон - как вернуть предоплату?
Купил бракованный диван в Много мебели и жду возврата денег уже неделю - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут