Как защитить свои права в случае недобросовестной продажи кухонного гарнитура без договора и счета-фактуры?

Вопрос №544869 из г. Казань
опубликован 18.03.2008, 11:53

Проконсультируйте пожалуйста! 8 января 2008 года пригласили дизайнера для составления дизайн проекта кухонного гарнитура (платно), устно обговорили цвет, материал, дизайн и т.д. 13 января нам поставляют упаковки без прайс-листа, счет-фактуры, без договора, который мы не составляли и не подписывали (сказали что забыли). Когда мы вскрыли одну из упаковок, то стало очевидно, что фурнитура, раковина, столешница и т.д. все очень низкого качества и не соответствует тому, что мы обговаривали (устно). Мы сказали, что мы отказываемся и чтобы они забрали упаковки. Нам ответили, что упаковки не заберут, а деньги будут из нас «выколачивать» любым способом. Мы написали заявление отдел по защите прав потребителей, на что нам ответили, что в добровольном порядке они отказались забирать упаковки. Мало того, на нас подали в суд обвиняя в мошенничестве, а так же написали заявление в милицию, но ни где не указывают, что мы отказались, а указывают, что мы забрали кухонный гарнитур и не оплачиваем и что еще им угрожаем. 20 марта состоится суд. Как нам поступить, ни каких договоров не заключали и неподписывали?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сорокин Дмитрий Владимирович

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 97 отзывов

День добрый!

Бояться, думаю, не стоит - то, товар, что Вы не заказывали не могут Вам навязать. т.о. это проблемы организации, насчет денег - не беспокойтесь - нет официальных документов, подтверждающих Ваш заказ.

С уважением,

18.03.2008, 12:53

Уважаемый Дмитрий Владимирович! Спасибо за ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Друзин Алексей Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Уважаемая Ирина, на суде Вам нужно отстоять свою позицию и сообщить, что Вы не отказывались вернуть некачественный товар и не отказывались в день поставки, о чем предупредили поставщика! Без договора заключенного с Вами эта фирма доказать ничего не сможет, т.к. Вы не брали на себя никаких обязательств. Нет договора - нет и разговора.

С уважением,

18.03.2008, 11:58

Уважаемый Алексей Игоревич! Спасибо Вам за ответ!

Спросить юриста