Проблемы с телефоном после ремонта - можно ли требовать возврат денег или обмен

Вопрос №5450816 из г. Волгоград
опубликован 23.11.2014, 12:24

Сдала телефон первый раз на ремонт, вернули сделали обнавление и сказали что все нормально! Две недели назад опять сдала, т.к. телефон начал работать еще хуже... отправили на диагностику и снова сказали что ни чего не обнаружено! Могу ли я потребовать возврат денег или обмен телефона?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

---если телефон гарантийный. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства

23.11.2014, 13:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Могу ли я потребовать возврат денег или обмен телефона?

-- Сдавайте телефон на экспертизу- если признают телефон ненадлежащего качества- то сможете вернуть ден. средства.

23.11.2014, 12:26

Волгоград - онлайн услуги юристов