Проблемы с планшетом - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Вопрос №5450854
из г. Люберцы
опубликован 23.11.2014, 12:30
опубликован 23.11.2014, 12:30
Купили планшет принесли его домой через 2 дня он начал зависать, вернули его в магазин они сказали что деньги они не ворачевают и товар не меняют только здать на экспертизу, мы его здали на эксп. Когда планшет пришёл с эксп. Мы его включаем в магазине он как зависал так и зависает и причём у него сломался звук. А эксп. Написала что ничего не выявлено, мы его опять отправили на эксп. Когда он пришёл там звука в нем так и небыло продавцы отказываются делать обмен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу претензию в письменном виде, требуйте возврата денежных сумм или обмена товара в связи с неустранением неисправности. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Если в течение 10 дней товар не обменяют, обращайтесь в суд. Мотивируйте нормами Закона "О защите прав потребителей".
23.11.2014, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Продавцы магазина БИЛАЙН указали неверную дату ожидания при возврате сломанного товара
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз
Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы
Некорректная работа микроволновой печи - опыт покупки и попытки обмена
Планшет с очень тихим звуком - проблемы и решения
Ноутбук с проблемой звука - можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут