Проблемы с планшетом - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Вопрос №5450854
из г. Люберцы
опубликован 23.11.2014, 12:30
опубликован 23.11.2014, 12:30
Купили планшет принесли его домой через 2 дня он начал зависать, вернули его в магазин они сказали что деньги они не ворачевают и товар не меняют только здать на экспертизу, мы его здали на эксп. Когда планшет пришёл с эксп. Мы его включаем в магазине он как зависал так и зависает и причём у него сломался звук. А эксп. Написала что ничего не выявлено, мы его опять отправили на эксп. Когда он пришёл там звука в нем так и небыло продавцы отказываются делать обмен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу претензию в письменном виде, требуйте возврата денежных сумм или обмена товара в связи с неустранением неисправности. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Если в течение 10 дней товар не обменяют, обращайтесь в суд. Мотивируйте нормами Закона "О защите прав потребителей".
23.11.2014, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Продавцы магазина БИЛАЙН указали неверную дату ожидания при возврате сломанного товара
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз
Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы
Некорректная работа микроволновой печи - опыт покупки и попытки обмена
Планшет с очень тихим звуком - проблемы и решения
Ноутбук с проблемой звука - можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут