Некорректная работа микроволновой печи - опыт покупки и попытки обмена
Вопрос №1286989
из г. Челябинск
опубликован 28.04.2011, 16:45
опубликован 28.04.2011, 16:45
15.04.2011 г. подарили на день рождения микроволновую печь, через 3 дня решила на ней разогреть, при разогреве печь меняет звук: как-будто перещёлкивает, и плохо греет на среднем режиме. Обратилась в Эльдорадо, где был куплен товар, там его отправили на экспертизу, которая, конечно, ничего не показала. Менеджер магазина упорно уверяет что такой звук идет оттого что диск при разогреве поворачивается в разные стороны, на самом деле это не так. В общем печь вернули и сославшись на 55 постановления сказали, что обмену она не подлежит. Звук смущает до сих пор. Можно ли самостоятельно пройти экспертизу и если на самом деле что-то не так вернуть товар в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы уверены, что была проведена экспертиза, а не проверка качества товара? Если да, то тогда Вы имеете право обжаловать такую экспертизу в сдебном порядке. А продавец Вас уведомил о времени и месте проведения экспертизы? Если нет, то пишите еще жалобу в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей с просьбой провести внеплановую выездную проверку и привлечь продавца к административной ответственности. Срок проведения проверки по жалобе составляет 30 дней.
28.04.2011, 17:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможен ли обмен на неисправный планшет в Эльдорадо и может ли магазин отказать в обмене?
Планшет перезагружается - магазин отказывает в замене или возврате денег - правомерно ли это?
Целесообразно ли было провести экспертизу и уничтожить бракованный товар без уведомления и согласия покупателя?\n2.
Скажите пожалуйста действительно ли нужна действительно экспертиза если мы хотим вернуть деньги?
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Возможно ли вернуть телевизор в интернет-магазин
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с новой микроволновкой - долгий ремонт и споры с продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут