Отказ Агентства от возврата полной стоимости тура - возможность подачи иска в суд и применимое законодательство

Вопрос №5457020 из г. Волгодонск
опубликован 24.11.2014, 10:12

Ситуация - заключили договор о реализации туристских продуктов, между туристом и Агентством, полностью оплатили, тур не состоялся по причине банкротства тур-оператора, деньги Агентство возвращать отказывается. Единственный пункт о возврате денег звучит так, цитирую - Агентство возвращает Заказчику стоимость тура в полном размере в случае: - отказа от выполнения обязательств по подтвержденному и своевременно оплаченному Заказчиком туру по инициативе Агентства (по обстоятельствам которые не зависят от Заказчика) и при отсутсвии аннуляции или изменений условий Тура со стороны туроператора или иного третьего лица, являющегося исполнителем по Договору.

Но деньги передавались лично Агентству, могу ли я подать в суд с целью возмещение стоимости тура, и на какие законы ссылаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

Можете, Наталья, ссылать надо на Закон о защите прав потребителей и Закон о туристической деятельности.

Однако по закону надлежащим ответчиком является СК Туроператора, а вот с агентства вы можете взыскать только размер их комиссионного вознаграждения, который как правило составляет всего около 10% от уплаченного вами.

Если есть вопросы, обращайтесь. Могу помочь.

24.11.2014, 10:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация