Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Саратов, 24.11.2014, 11:18

Незаконные действия коллекторского агентства - как защитить свои права и решить проблему

Вопрос №5457578 из г. Пермь
опубликован 24.11.2014, 11:18
У меня возникла следующая ситуация - около года назад мой друг купил телефон в кредит, при получении кредита в Альфа банке был оставлен мой номер телефона как дополнительный для подтверждения личности, поручителем по данному кредиту я не являюсь. Чуть менее полугода назад мой друг погиб (после гибели была предоставлена справка о смерти в банк для пересмотра процентов по кредиту, человек погиб в результате суицида поэтому банковская страховка не покрывает кредит имущества у человека не осталось прямые наследники родители написали заявлении об отказе от наследства), примерно с августа месяца на мой номер телефона начали поступать звонки и текстовые сообщения из коллекторского агентства сентинел, я объяснил максимально подробно сложившуюся ситуацию, после этого звонки продолжились с формулировкой - пока долг не будет выплачен будем звонить каждый день так как ваш номер вписан как дополнительный в кредитной заявке. Я общался неоднократно с представителями Альфа банка, было написано несколько претензий, после чего примерно в течении месяца звонки прекратились, в данный момент последние 3 недели опять начали поступать звонки от сентинела, общение с представителями Альфа Банка уже не помогает - предлагают написать каждую неделю новую претензию, после чего все повторяется. Представтели сентинела на контакт не идут - ответ простой пока не будет выплачен долг будем звонить. В данном случае я не являюсь ни родственником и соответственно наследником ни поручителем по кредиту. Действиями агентства сентинел нарушаются мои права, так как ежедневно поступают звонки с угрозами выезда судебных приставов и т.д. Какие мои действия возможны в рамках закона РФ для решения этой проблемы и какие подтверждения (запись телефонных разговоров или что то еще) необходимы для этого?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет у них права звонить Вам. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

24.11.2014, 11:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 382 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 120 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 663 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 334 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 563 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 092 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 463 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 757 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 361 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 704 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7 2 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5 6 679 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских