
Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.
опубликован 24.11.2014, 23:14
Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию, вы вправе требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены
уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям
безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление
возврата уплаченной за товар суммы
Был ли установлен гарантийный срок? Если был, можете вернуть товар. Если не был установлен, гарантийный срок принимается за 2 года согласно закона о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора и возврата денег.
Добрый вечер! В магазине на данное изделие должна быть выдана гарантия (срок этой гарантии определяет продавец). Если гарантии нет, то с чеком придите в магазин и объясните ситуацию. Скорее всего шубу возьмут на экспертизу.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация
