Задолженность по дифференцированному кредиту - что делать в данной ситуации?

В том и дело никаких документов нет

В том и дело никаких документов нет

Ответ от 25.11.201421:53

Для начала напишите претензию в банк с просьбой выслать выписку по счету.

Выписку по счету уже сделали. В течении 3-х лет сумма списывалась по 339 рублей.Это пропечатано по сберкнижке.Делали запрос на предоставление ордеров на последнее число платежа 3 летней давности.Банк не предоставил данных ордеров

Ответ от 25.11.201422:33

На каком основании списывалась сумма? Если по кредитному договору за какие-либо услуги банка, то вполне законно. А впрочем необходимо видеть Ваш кредитный договор, тогда можно будет сказать точно правомерны ли действия банка.

В том-то и дело ,что развернутого и понятного ответа никто не может дать..вплоть до руководителя отделения..Она утверждает,что сумма была просто положена на счет и с нее списывались только проценты

Ответ от 25.11.201422:43

Я отредактировала свой ответ. Он теперь выше. Действительно Вы не закрыли счет, я именно так это вижу, поэтому банк не имел права списывать сразу всю сумму и списывал необходимый платеж ежемесячно пока деньги на счету не закончились.

Согласен с вами насчет заявления, я не писал его..естественно мне об этом не сказала операционистка (или забыла или не захотела), н овопрос в другом..почему тогда когда я вносил платежи крупными суммами превышающими обязательный платеж..сумма списывалась полностью (и по 15 и по 20 тыс.руб)..а почему то в последний месяц вдруг пошли по минималке

И то ежемесячная сумма основного долга 1750р.почему не списался ежемясячный долг?