Купила дубленку в кредит через неделю увидела, что верх облез как вернуть дубленку? Спасибо.

Вопрос №5473676 из г. Куртамыш
опубликован 25.11.2014, 21:27

Question

Купила дубленку в кредит через неделю увидела, что верх облез как вернуть дубленку? Спасибо.

Титов Андрей Валерьевич · Accepted Answer

вы имеете право потребовать от продавца следующее (по своему выбору):

замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены
уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям
безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление
возврата уплаченной за товар суммы
Исключение - ситуация, когда продавец предупредил вас о наличии брака в товаре.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Купила дубленку в кредит через неделю увидела, что верх облез как вернуть дубленку? Спасибо.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?

Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит

Проблема с новой дубленкой - протертый лисий воротник. Можно ли осуществить возврат?

Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием

Проблема с освещением в магазине - сомнения по поводу купленной дубленки

Можно ли вернуть испорченную дубленку в магазин?

Претензия по купленной дубленке в кредит - товар некачественный

Возможно ли вернуть дубленку с дефектом после покупки в кредит?

Мне нужна помощь - Как вернуть дубленку, если она оказалась с искусственным мехом и пачкает кожу?

Возможно ли вернуть дубленку в магазин после обнаружения искусственного меха через месяц после покупки в кредит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59