При получении товара оказалось что препарат в меньшем количестве и для другой среды применения. Продавец согласилась что.
Вопрос №5477132
из г. Москва
опубликован 26.11.2014, 10:00
опубликован 26.11.2014, 10:00
Добрый день, есть вопрос, в аптеке был заказан препарат в определенной лекарственной форме, количестве и среде назначения. При получении товара оказалось что препарат в меньшем количестве и для другой среды применения. Продавец согласилась что это их ошибка при отгрузке не проверили, товар тут же приняла назад и дала расписку что принят назад на замену на соответсвующий, деньги естественно не вернули, чек есть, расписка есть, но товар не везут и затягивают время всякими отговорками. Подскажите как быть, какая статься закона о правах потребителя применима в данной ситуации, как можно вернуть деньги законным путем?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены товара без чека при наличии собранной расписки
Проблема с гарантийным ремонтом ноутбука - утаивание дефекта продавцом
Применима ли данная статья 23 в отношении возврата денежных средств потребителю за товар надлежащего качества?
Возврат товара без возврата расписки - возможные последствия для хозяйки магазина?
Невозвращенный товар - Как решить проблему с ИП, который не вернул переданную партию колготок
Я заключила соглашение, написав расписку на приобретения товара (головные уборы) с частным лицом.
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Право на возврат задатка при отказе от покупки - кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут