Как бороться за справедливость в деле о задолженности перед МТС?
₽ VIP

• г. Москва

Посовтуйте, пожалуйста, есть ли у меня шансы добиться справедливости. Или нужно просто "смириться". В 2003 году я приобрела сим-карту с тарифом "джинс" у компании МТС. Очень быстро бул утерян телефон, оя обратилась в МТс о сохранении номера на новой карте. Мне сказали, что услуга платная, но я всё же согласилась. Через полгода у меня опять утерялась сим-карта (был украден телефон), на карте был почти пустой баланс. Я помнила, что сохранение номера платное и просто купила себе другой тарифный план вместе с номером. Прошло почти 3 года и в мае 2006 мне приходит вызов в суд получить уже готовое решение о признании моей задолженности на 24 тысячи рублей, плюс издержки. В тексте постановления было написано, что якобы мне "были в своё время" предоставлены счета на оплату за октябрь-ноябрь 2004 года, но я их не оплатила". Я удивилась от всего сразу: мой тарифный план не предусматривал крелита, ни разу ни тогда, ни после мне МТС не предоставляло ни одного рубля после окончания баланса: как кто-то нашедшиймой телефон смог проговорить 24 тысячи рублейа ещё в течение двух полных месяцев? Далее: какие счета? Разве при мобильной связи предоставляются счета? У нас же тариф с предварительной оплатой и без счетов. Далее я позвонила в МТС и спросила, не ошиблись ли они, откуда были сделаны звонки и услышала, что звонки сделаны были в 2004 году на територии Финляндии и Прибалтики! Где я никогда не была. И почему компания МТС подала в суд, не поставив меня в известность? И почему через полтора года после якобы звонков? Вобщем абсурд налицо. Но моя вина в том, что я не заявила о пропаже карты, значит несу за неё отвтственность. Тогда в 2006 году мировой судья сказал, что отправит МТС заявление о нарушении, т.к. они до суда должны были сами связаться со мной и предложить решить этот вопрос. И я в суде оставила своё заявление о несогласии, перечислив все факты. Прошло ещё два года. Вчера мне приходит повестка в суд на 28 марта от того же судьи явиться в качестве ответчика по задолженности перед МТС. Получается, что все мои объяснения и доводы ничего не дали? То, что тариф работал только с предоплатой тоже никого не влнует. Мне нужно платить, чтобы не было ещё хуже (приставы, описание и т.д.)? Шансов нет, я бесправна? Если сможете ответте побычстрее - через 4 дня мне нужно быть в суде. Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Людмила! В понедельник с 14 до 18 подьехать в суд и посмотреть дело. Какие документы обсновывают Ваши разговоры. Посмотрите внимательно ВАш договор с МТС. Особенно порядок взыскания задолженности и ВАши действия в случае утраты телефона и карты. Если Вы работаете, то посмотрите числа и предоставьте справку, что в дни звонков Вы были на работе.

Далее сделать ксерокопию ВАшего договора о подключении к компании в день покупки второго телефона..

Обязательно узнать, что сделал суд в 2006г. по их иску. Это для ВАс очень важно.

Стойте на том, что даже справедливое требование могло быть к ВАМ предьявлено в течение 3 лет с момента возникновения такого права в соответствии со ст.196 Гражданского Кодекса РФ. Ими пропущен срок удовлетворения претензий.

Вам надо было просто заблокировать карту и все....Н.А.

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ,Наталья Анатольевна! Вот только возникает ещё один вопрос: по загранпаспорту я не была в этих странах, но представители МТС говорят, что я могла передать карту любому знакомому, который ехал в эту страну. Значит я должна была заранее знать, что на карту по ошибке МТС попадёт кредит и так в течение двух месяцев? А срок давности мне не поможет, т.к. звонки "якобы были" в 2004 году, а впервые в суд меня вызвали в 2006. Тогда я написала несогласие и судья сказала, что обяжет МТС действовать по порядку: сначала предъхявить претензии ко мне, а потом уже в суд. Но они утверждают, что мне были предоставлены счета-квитанции, которые я не оплатила. Как доказать, что их не бдло, и что у нас за мобильную связь вообще не предоставляют счета-квитанции?
Спросить

Людмила в дополнение к ответу. Вам нужно знать, что сделал судья в 2006г.

Не беспокойтесь, обязанность доказывать лежит на истце. Именно они должны доказать, что предьявляли какие-то счета. В договоре есть указание, с какого времени у них возникает право взыскания. Наверняка есть что-то. Вам нужно доказать суду, что право взыскания у них возникло в 2003 или 2004 г. Это надо смотреть по договору. Если судья отказал в приеме иска первоначально, т.е. тем самым уже судом установлено, что ими нарушен порядок взыскания. Вам определение суда в 2006г. на руку.... Обязательно точно определить момент взыскания и постараться его найти такой, чтобы прошли 3 года....Н.А.

Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, Наталья Анатольевна! В 2006 году мировой судья отменил судебный приказ в мою пользу и указал взыскателю, что заявленное им требование может быть предъявлено в порядке искового производства.
Но юристы говорят, что т.к. МТС сделало попытку взыскать задолженность в 2006 году, то исковая давность начинает отсчитываться от этого вмешательства. Ведь они , не потетеряли три года, когда обратились к мировому судье ( хоть сделали это с нарушением и не оповестили меня,). Т.е. без зависимости от того, что суд отменил судебный приказ, - попытка же делопроизводства была. Звонки были в 2004, судебный приказ - в 2006, отмена этого приказа - в 2006, сейчас новое разбирательство - март 2008.
Вот я и пытпаюсь понять, есть ли у меня такой козырь, как исковая давность, или же мне просто придётся защищаться фразами о том, что мне не должны были давать кредит, исходя из договора.
Спросить

Людмила! Еще раз посмотрите договор. Как и когда, Вы должны оплачивать разговоры, в случае неоплаты происходит взыскание, т.е. момент, когда у МТС возникло право на предьявление иска. Очень хорошо, что приказ отменен. Это означает, что между ВАми спор и срок исковой давности установлен в 3 года. Я уже об этом писала. Еще раз повторяю, нужно найти дату с какого времени у истца возникло право на предьявление иска.Это надо смотреть договор.Если все переговоры велись при кредите, то согласно ВАшему договору, как Вы указываете, кредит не был предусмотрен, то и оснований для взыскания нет. Вина сотрудников предоставивших кредит, а не Ваша. Возможно покапайтесь в порядке предоставления кредита и времени его оплаты. По своему чутью, нужно искать в сроке погащения кредита. Занимайте позицию исходя из позиции истца. Если были счета в октябре-ноябре 2004г., то срок берите с этого момента. Конец октябрь-ноябрь 2004г. Пока так...Н.А.

Оценка автора вопроса:
Наталья Анатольевна, спасибо за Вашу помощь. Ваши ответы очень оптимистичны для меня. Только вот один вопрос для меня не ясен, т.к. все юристы разделились на два лагеря. По ст. 199 и 200 об исковой давности, следует, что она может прерваться и начаться заново после любого принятого судом решения. А ведь судебный приказ был принят в виде судебного делопроизводства. И так же потом был отменён судом. Эти факты не являются "вынесенным судебным решением", которое может начать исковую давность по новой? Я не юрист, а голоса просто упорно разделились. Пожалуйста, ответьте мне, на что опираться на суде в этом вопросе?? Спасибо большое.
Спросить

Людмила получила Ваши благодарственные письма и ответила в точку. Я писала ВАМ, а Вы были в поисках...Не задумывайтесь над тем, что к ВАм предьявлен иск. Нужно списать задолженность и поэтому суд.. У ВАс есть позиция и ее пробивайте....Удачи... Думаю, что без адвоката Вы разберетесь...Н.А.

Спросить

Людмила! Отвечаю на ВАш вопрос, который Вы задали в благодарственном письме. Вы нашли тарифный план и именно он сыграет роль в ВАШЕМ деле. Предоплаты нет, а следовательно, предоставление услуг незаконно. Исковое производство уже установлено судебным приказом и поэтому действует ст. 199 и 200 ГК РФ. Если мнения разделились у юристов, то на это обращать внимание не надо. Вы должны занимать позицию, исходя из моих рекомендаций. Напишите мне: какое решение принято судом? Вы помните, что эта ситуация полностью создана ВАМИ, т.к. надо было блокировать карту. У ВАС есть попытка выскочить из этой ситуации, но сможете ли Вы реализовать все мои рекомендации я не знаю.. Ваше дело спорное, как все гражданские дела.. Бесспорных дел очень мало. Вы просили дать ВАМ рекомендации и я виртуально ВАМ их дала. Большего что Вы сделали и я ВАм помогла, я не могу. Я считаю, что Вы готовы. Позицию ВАша основана на законе, а как Вы справитесь, решать ВАМ. ....Н.А.

Оценка автора вопроса:
Наталья Анатольевна!!! Огромное спасибо за ответ и вообще за Вашу помощь.. Я буду бороться по всем пунктам обвинения. Поэтому я и хотела бы знать - есть ли у меня ещё такое преимущество, как исковая давность.Я съездила в суд и взяла материалы дела. Сегодня в суде мне сказали, что исковая давность на их взгляд не нарушена, т.к. подавлся судебный приказ в допустимые сроки. Я сказала, что, т.к. он был отменён, то , вроде бы, срок не должен был приостанавливаться или начинаться по новой. Кстати, правомочно ли то, что судебный приказ после моего обжалования в установленный 10-дневный срок отменился только через 3 месяца. (Ведь они сказали, что весь срок --от подачи заявления для судебного приказа, его вынесение, его отмена--вычитается из исковой давности, а в моём деле этот процесс занял 4 месяца. ) И Вы сейчас написали, что исковая давность исчисляется от Судебного приказа. Так всё-таки тогда не от 2004 года, а рт 2006.???По предоставленным мне счетам : в течение двух месяцев разговоры велись ежедневно, иногда в день по 20 раз, тк же смс - на территории Литвы, Финляндии, Эстонии. Я в этих странах на была, о чём свидетельствует мой загранпаспорт. (И все члены моей семьи тоже). Могут ли меня вынудить платить за общение другого человека , которому я якобы передала сим-кару. ( В надежде, что на неё МТС будет в тех странах давать кредит.)??? Они должны доказать, что это была я?? Или им достаточно доказать, что это моя сим-карта?
Извините за сумбур, я никогда не сталкивалась с такими вещами, я - медик, и мне трудно за одни сутки переквалифицироваться в отличного адвоката, а доказать свою правоту я очень хочу.
Спросить

Людмила! Вы неправильно меня поняли. Вы нашли условия тарифного плана. Срок не с 2006г., а с момента предоставления услуги. Они не имели право предоставлять кредит. Стойте твердо на том, со дня предоставления кредита течет срок... Мне проще ВАМ обьяснить по телефону. Звоните. Телефоны на моей странице....Н.А.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 80 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
425
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Качгаров Э В
5 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
625
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 10 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.9 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.8 1 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 23 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 20 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1