Возможно ли вернуть деньги за купон в центре детского развития при недовольстве занятиями и отсутствии договора?

Можно ли вернуть деньги за купон приобретенный по акции в самой организации (центр детского развития), т.к, не понравилось занятие, ребёнку было скучно, никакой развивающей игры не увидела. Вчера должны были прийти на второе занятие, у ребёнка был насморк, не пошли. С этого центра позвонила девушка узнать причину пропуска, я сказала, что у ребёнка насморк, но про то,что не хотим дальше посещать не сказала. Договор письменно не заключали, только заполнила анкету с лич. данными.