Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Вопрос №5481060
из г. Челябинск
опубликован 26.11.2014, 16:26
опубликован 26.11.2014, 16:26
Купила телефон в конце декабря 2013 года, год гарантии. За гарантийный срок уже дважды сдавала телефон в ремонт, проводили проверку качества, потом что-то поменяли, но проблема остается той же (периодические отключения при полном заряде батареи), вот третий раз решила не сдавать в ремонт, а вернуть в магазин, и либо деньги либо обмен на аналогичный товар. Мне сказали, что если уже была проверка качества, то уже ничего нельзя вернуть или поменять. Нужно ли мне сдавать и третий раз телефон в ремонт или на проверку качества, или лучше сразу написать претензию продавцу? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт производился в течение года более 30 дней то можно вернуть деньги. Обращайтесь, поможем составить документы и получить обратно деньги с неустойками и процентами
27.11.2014, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Как вернуть или обменять телефон с гарантией два года, после нескольких ремонтов?
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Мой опыт с покупкой телефона - два ремонта и ожидание проверки качества
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Проблемы с новым телефоном - уже третий гарантийный ремонт, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут