Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Вопрос №5481060
из г. Челябинск
опубликован 26.11.2014, 16:26
опубликован 26.11.2014, 16:26
Купила телефон в конце декабря 2013 года, год гарантии. За гарантийный срок уже дважды сдавала телефон в ремонт, проводили проверку качества, потом что-то поменяли, но проблема остается той же (периодические отключения при полном заряде батареи), вот третий раз решила не сдавать в ремонт, а вернуть в магазин, и либо деньги либо обмен на аналогичный товар. Мне сказали, что если уже была проверка качества, то уже ничего нельзя вернуть или поменять. Нужно ли мне сдавать и третий раз телефон в ремонт или на проверку качества, или лучше сразу написать претензию продавцу? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт производился в течение года более 30 дней то можно вернуть деньги. Обращайтесь, поможем составить документы и получить обратно деньги с неустойками и процентами
27.11.2014, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Как вернуть или обменять телефон с гарантией два года, после нескольких ремонтов?
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Мой опыт с покупкой телефона - два ремонта и ожидание проверки качества
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Проблемы с новым телефоном - уже третий гарантийный ремонт, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут