Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Вопрос №5481060
из г. Челябинск
опубликован 26.11.2014, 16:26
опубликован 26.11.2014, 16:26
Купила телефон в конце декабря 2013 года, год гарантии. За гарантийный срок уже дважды сдавала телефон в ремонт, проводили проверку качества, потом что-то поменяли, но проблема остается той же (периодические отключения при полном заряде батареи), вот третий раз решила не сдавать в ремонт, а вернуть в магазин, и либо деньги либо обмен на аналогичный товар. Мне сказали, что если уже была проверка качества, то уже ничего нельзя вернуть или поменять. Нужно ли мне сдавать и третий раз телефон в ремонт или на проверку качества, или лучше сразу написать претензию продавцу? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт производился в течение года более 30 дней то можно вернуть деньги. Обращайтесь, поможем составить документы и получить обратно деньги с неустойками и процентами
27.11.2014, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Как вернуть или обменять телефон с гарантией два года, после нескольких ремонтов?
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Мой опыт с покупкой телефона - два ремонта и ожидание проверки качества
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Проблемы с новым телефоном - уже третий гарантийный ремонт, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут