Как потребовать возврат суммы за телефон при втором гарантийном случае, учитывая, что год с момента покупки уже прошел?
Вопрос №5493626
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.11.2014, 21:06
опубликован 27.11.2014, 21:06
Можно ли потребовать возврат суммы за телефон при уже втором гарантийном случае, котором полагается замена на новый аппарат. Телефон был куплен в сентябре 2013 (гарантия 1 год), первый раз заменен в июне 2014 (гарантия + 1 год). Сейчас второй раз такой случай. Сложность в том, что год с момента покупки уже прошел.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
если в общей сложности телефон находился на ремонте более 45 дней, то Вы вправе требовать возврата денег за телефон. Если отказывают, направляйте претензию продавцу. Если снова откажут, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.18 закона "О защите прав потребителей".
27.11.2014, 21:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Нет, не больше 45 дней, он сейчас в СЦ и мне идет замена на новый. Я могу отказаться и потребовать деньги?
27.11.2014, 21:26
Можете потребовать.
27.11.2014, 21:27
Спасибо! А может ли вместо меня прийти мой представитель (у меня не получается)? Нужен ли ему какой-либо документ?
28.11.2014, 04:12
Да- может- нужна доверенность от вас.
28.11.2014, 04:13
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли воспользоваться налоговым вычетом на покупку жилья несколько раз, если ранее уже были оформлены возвраты?
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Расчет декретных выплат по беременности и родам - выгодно ли использовать данные 2010-2011 года?
Право на отпуск перед декретом - распределение отпусков и даты начала декрета
Возможность возврата 13% с покупки второй квартиры в ипотеку при наличии возврата с первой квартиры в 2010 году
Возможна замена 2014 года на 2011 при расчете пособия по БиР - разъяснения Минтруда РФ
Возможность возврата налога за квартиру, купленную в июне 2018 года, и продолжение возврата за квартиру
Как меняется расчет больничного по БиР при нахождении в декрете с первым ребенком и возможность предоставления
Получение имущественных налоговых вычетов для работающих пенсионеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут