Как потребовать возврат суммы за телефон при втором гарантийном случае, учитывая, что год с момента покупки уже прошел?
Вопрос №5493626
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.11.2014, 21:06
опубликован 27.11.2014, 21:06
Можно ли потребовать возврат суммы за телефон при уже втором гарантийном случае, котором полагается замена на новый аппарат. Телефон был куплен в сентябре 2013 (гарантия 1 год), первый раз заменен в июне 2014 (гарантия + 1 год). Сейчас второй раз такой случай. Сложность в том, что год с момента покупки уже прошел.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
если в общей сложности телефон находился на ремонте более 45 дней, то Вы вправе требовать возврата денег за телефон. Если отказывают, направляйте претензию продавцу. Если снова откажут, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.18 закона "О защите прав потребителей".
27.11.2014, 21:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Нет, не больше 45 дней, он сейчас в СЦ и мне идет замена на новый. Я могу отказаться и потребовать деньги?
27.11.2014, 21:26
Можете потребовать.
27.11.2014, 21:27
Спасибо! А может ли вместо меня прийти мой представитель (у меня не получается)? Нужен ли ему какой-либо документ?
28.11.2014, 04:12
Да- может- нужна доверенность от вас.
28.11.2014, 04:13
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли воспользоваться налоговым вычетом на покупку жилья несколько раз, если ранее уже были оформлены возвраты?
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Расчет декретных выплат по беременности и родам - выгодно ли использовать данные 2010-2011 года?
Право на отпуск перед декретом - распределение отпусков и даты начала декрета
Возможность возврата 13% с покупки второй квартиры в ипотеку при наличии возврата с первой квартиры в 2010 году
Возможна замена 2014 года на 2011 при расчете пособия по БиР - разъяснения Минтруда РФ
Возможность возврата налога за квартиру, купленную в июне 2018 года, и продолжение возврата за квартиру
Как меняется расчет больничного по БиР при нахождении в декрете с первым ребенком и возможность предоставления
Получение имущественных налоговых вычетов для работающих пенсионеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут