Возможно ли вернуть или заменить мобильный телефон с плохим зарядом, купленный в Евросети?
опубликован 28.11.2014, 19:20
Купил вчера в Евросети мобильный телефон. Не держит батарею совсем. Можно ли поменять его на такой же новый или вернуть деньги? И что делать если они откажут в моей просьбе? Заранее спасибо.
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
можно в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей. Если откажут - обращаться в суд
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация